Wanbetaler melden? Registreer een zakelijke betalingsachterstand

In het kort

U kunt een zakelijke debiteur melden die is ingeschreven in het Handelsregister van de KvK.
De factuur is minimaal 30 dagen na de vervaldatum nog niet betaald en bedraagt minimaal € 100.
De vordering is opeisbaar en onbetwist.
De debiteur ontvangt eerst een vooraankondiging en heeft 14 dagen om te betalen, een regeling te treffen of bezwaar te maken.
In 2025 werd 86,9% van de facturen die na registratie bij STZB waren aangemeld alsnog voldaan.

Wanneer kunt u een wanbetaler melden?

Een betalingsachterstand kan worden gemeld als aan deze voorwaarden is voldaan:

De debiteur is een onderneming die staat ingeschreven in het Nederlandse Handelsregister. Particulieren kunnen niet worden gemeld; STZB richt zich uitsluitend op zakelijk betalingsverkeer (B2B).
De vordering is opeisbaar en onbetwist. De afgesproken betalingstermijn is verstreken en er is geen inhoudelijk geschil over de factuur.
De betalingstermijn is minimaal 30 dagen verstreken. Zo heeft de debiteur een redelijke termijn gehad om te betalen.
Het bedrag is minimaal € 100.
U bent deelnemer van STZB. Uw organisatie is aangemeld en door STZB geverifieerd.

Zo werkt het: in 4 stappen

Aanmelden als deelnemer. U meldt uw organisatie aan. STZB toetst of deelname is toegestaan en verifieert uw gegevens.
Betalingsachterstand melden. U meldt de openstaande factuur met factuurdatum, vervaldatum en bedrag in de Achterstandendatabank.
Vooraankondiging aan de debiteur. STZB stuurt de debiteur een schriftelijke vooraankondiging naar het adres uit het Handelsregister. Daarin staan de schuldeiser, de achterstand en de gevolgen. De debiteur heeft 14 dagen om te betalen, een betalingsregeling te treffen of bezwaar te maken.
Registratie. Reageert de debiteur niet, dan wordt de achterstand geregistreerd en zichtbaar voor alle deelnemers, zoals leveranciers, kredietverstrekkers, incassobureaus en deurwaarders. Na betaling of een regeling wordt de registratie verwijderd.

Waarom een wanbetaler melden werkt

Een registratie heeft gevolgen voor de kredietwaardigheid en de reputatie van de debiteur. Daarom betalen de meeste debiteuren zodra zij de vooraankondiging ontvangen. In 2025 werd 81,3% van de aangemelde facturen binnen 14 dagen opgelost.

Melden levert meer op dan alleen betaling:

U waarschuwt andere ondernemers voor een partij die structureel niet betaalt.
U vindt een steunvordering. Voor een faillissementsaanvraag zijn minimaal twee schuldeisers nodig. Via het register komt u in contact met andere schuldeisers van dezelfde debiteur. Lees hoe u een steunvordering vindt.
U voorkomt nieuwe schade. Met de Bedrijfsmonitor ziet u direct wanneer een klant ook bij anderen achterstanden krijgt.

Is het melden van een wanbetaler toegestaan?

Ja, mits de belangen van de debiteur voldoende worden bewaakt. De voorzieningenrechter in Amsterdam oordeelde dat het registreren van betalingsachterstanden niet onrechtmatig is als het gaat om onbetwiste vorderingen, de debiteur vooraf een termijn krijgt om te betalen of bezwaar te maken, en de beheerder van het register zelf onderzoek doet bij bezwaar. Het STZB werkt op precies die manier. Meer uitleg vindt u in ons lexicon: registratie op een zwarte lijst.

STZB gebruikt bewust het neutrale woord betalingsachterstand in plaats van wanbetaler: niet elke late betaling is opzet. Lees meer over wanbetalers.

Veelgestelde vragen

Kan ik een particulier als wanbetaler melden?

Nee. STZB registreert alleen zakelijke betalingsachterstanden van ondernemingen die staan ingeschreven in het Handelsregister van de KvK. Ook eenmanszaken en zzp’ers met een KvK-inschrijving vallen hieronder.

Kan ik als zzp’er een wanbetaler melden?

Ja. Alle in Nederland gevestigde organisaties die in het Handelsregister staan, kunnen zich aanmelden als deelnemer. Na verificatie kunt u betalingsachterstanden melden.

Hoe lang blijft een registratie staan?

Een registratie blijft niet langer staan dan nodig. Zodra de debiteur betaalt of een regeling treft, verwijdert de schuldeiser de vermelding. Het verwijderen kan tot 30 dagen duren.

Wat gebeurt er als de debiteur bezwaar maakt?

De debiteur neemt eerst contact op met de schuldeiser. Komen zij er niet uit, dan behandelt STZB het bezwaar en doet het zelf onderzoek. Tijdens de behandeling wordt de registratie opgeschort. Is de debiteur het niet eens met de beslissing, dan kan hij naar de onafhankelijke geschillencommissie.

Is zichtbaar wie de achterstand heeft gemeld?

Uw bedrijfsgegevens zijn alleen zichtbaar voor STZB en voor de debiteur op wie de vordering betrekking heeft, niet voor andere deelnemers.

Uw factuur alsnog betaald krijgen?

Meld uw organisatie aan als deelnemer van STZB en registreer zakelijke betalingsachterstanden in de Achterstandendatabank.

Of bel: 085 – 303 47 20
Werkdagen 09.00 – 17.00 uur

Wanbetaler melden: zakelijke betalingsachterstand registreren

In het kort

Wanneer kunt u een wanbetaler melden?

Zo werkt het: in 4 stappen

Waarom een wanbetaler melden werkt

Is het melden van een wanbetaler toegestaan?

Veelgestelde vragen

Kan ik een particulier als wanbetaler melden?

Kan ik als zzp’er een wanbetaler melden?

Hoe lang blijft een registratie staan?

Wat gebeurt er als de debiteur bezwaar maakt?

Is zichtbaar wie de achterstand heeft gemeld?

Uw factuur alsnog betaald krijgen?

Lees ook

Algemeen

Veelgebruikt

Databanken

Nieuwsbrief

Contactgegevens

Routebeschrijving

Algemeen nummer

Telefonisch bereikbaar

Blijf op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen via onze jaarlijkse rapportages.